Частые вопросы

Вы выбираете продукт — VPN-подписку, конфигурацию сервера или пакет прокси, — добавляете его в корзину и оформляете заказ. Регистрация не обязательна: достаточно email. После подтверждения оплаты доступ появится в личном кабинете и придёт на email.

Двумя: банковской картой (Visa, Mastercard, UnionPay) или электронным кошельком — с баланса аккаунта. Платёжные провайдеры подключаются: на текущем этапе заказ фиксируется со статусом «Ожидает оплаты», а инструкции по оплате мы отправляем письмом.

Зависит от линейки. VPN — ключ доступа или логин и инструкцию по подключению для вашей платформы. VPS — SSH-доступ (IP-адрес, логин, пароль или ключ) и данные для входа в панель управления. Прокси — список адресов с портами и учётные данные для авторизации по логину или по IP.

Для VPN смотрите лимит одновременных подключений на карточке: у бюджетных тарифов это 3–5 устройств, у части сервисов — без ограничений устройств. Для VPS ориентируйтесь на задачу: бот или небольшой сайт — 1 vCPU и 1–2 ГБ RAM, приложение или магазин — 2–4 vCPU и 4–8 ГБ, база данных — от 8 ГБ. Для прокси — на число адресов или объём трафика в пакете. Подбор на странице «Подбор» учитывает эти параметры.

START10 — скидка 10 % на первый заказ, GREEN15 — скидка 15 % на любой заказ. Промокод вводится в корзине или при оформлении и действует на всю сумму заказа; в одном заказе — один промокод.

Условия возврата задаёт поставщик конкретного продукта: у части VPN-сервисов и хостингов есть гарантия возврата 7–30 дней, у прокси — замена адресов в первые сутки. Условия указаны на странице продукта. Неоплаченный заказ можно просто отменить в личном кабинете.

В пределах лимита сервиса: у бюджетных тарифов это 3–5 устройств, у Novara VPN, Auris VPN и BlancVPN — без ограничений устройств. Лимит указан на карточке. Роутер занимает один слот, а подключение через него получают все устройства дома.

Нет. Роутер подключается тем же ключом или конфигурацией, что и телефон. Для Android TV есть нативные приложения, телевизоры Samsung и LG подключаются через роутер.

WireGuard есть почти у всех сервисов каталога и даёт минимальную задержку — он подходит для игр, видеозвонков и повседневного использования. OpenVPN и IKEv2 — проверенные варианты для роутеров и рабочих сценариев. VLESS + Reality, Shadowsocks, V2Ray и Outline — современные протоколы с высокой стабильностью соединения в мобильных и домашних сетях. Список протоколов конкретного сервиса указан на его странице; если один работает нестабильно, переключите протокол в приложении.

No-logs — сервис не хранит журналы активности: посещённые сайты, IP-адреса, время подключений. Аудит — независимая проверка этой политики. Аудит есть не у всех сервисов, это указано в карточке.

Чем ближе сервер, тем ниже задержка. Для созвонов, рабочих сервисов и игр берите ближайшую локацию — обычно это Финляндия, Германия или Нидерланды. Для видео важнее пропускная способность канала, а не число стран: хватает одной быстрой европейской локации. Если сервис, с которым вы работаете, размещён в США или Азии, выбирайте локацию в том же регионе. Список локаций каждого сервиса есть на его странице, а подборка — в категории «Для работы и созвонов».

Бесплатные режимы подходят, чтобы познакомиться с сервисом: ограниченный набор локаций и скорость. Для стабильной скорости, всех локаций и поддержки нужен платный тариф — самые доступные начинаются от 92 ₽ в месяц при оплате за год.

Telegram-бот, вебхуки или небольшой сайт — 1 vCPU и 1–2 ГБ RAM. Приложение, API или интернет-магазин — 2–4 vCPU и 4–8 ГБ RAM. База данных или учётная система на Windows Server — от 4 vCPU и 8–16 ГБ RAM. Конфигурацию можно увеличить позже через панель провайдера.

Выбранная конфигурация (vCPU, RAM, NVMe), выделенный IPv4-адрес, трафик по условиям провайдера (безлимит или пакет), панель управления и базовая защита от DDoS. Ежедневные бэкапы у одних провайдеров включены, у других — платная опция; это указано на странице продукта.

Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux и другие дистрибутивы Linux; у части провайдеров — Windows Server с включённой лицензией. Список ОС каждого провайдера указан на странице продукта; ОС можно переустановить из панели.

После подтверждения оплаты в личном кабинете и на email появятся IP-адрес, логин и пароль (или SSH-ключ) и данные для входа в панель управления. Подключение — по SSH из терминала или через консоль в панели.

Ближе к аудитории — ниже задержка. Для проектов с аудиторией в Европе подойдут Амстердам, Франкфурт или Хельсинки. Для Северной Америки и Азии — Нью-Йорк, Сингапур или Токио. Доступные дата-центры указаны на странице каждого провайдера.

Серверные — статические IPv4-адреса в дата-центрах: высокая скорость, безлимитный трафик, фиксированная цена за адрес. Резидентные — адреса домашних провайдеров с ротацией и точной географией, оплата по трафику. Мобильные — каналы операторов сотовой связи с ротацией по таймеру или ссылке, оплата за канал. IPv6 — большие пулы по низкой цене для сервисов с поддержкой IPv6.

У серверных и IPv6 — по числу адресов, у резидентных — по трафику в гигабайтах, у мобильных — по числу каналов. Остаток трафика у резидентных пакетов не сгорает 60 дней.

HTTP(S) и SOCKS5 у всех пакетов каталога. Авторизация — по логину и паролю; у серверных и мобильных также по IP-адресу, который вы указываете в панели поставщика.

Список адресов с портами, логин и пароль (или инструкцию по привязке IP), а для ротационных пакетов — ссылку на смену адреса или параметры выбора страны и города. Данные появятся в личном кабинете и придут на email.

У серверных пакетов замена по запросу в первые 24 часа после выдачи. У резидентных и мобильных адреса меняются ротацией автоматически. Условия конкретного поставщика указаны на странице продукта.

Нет. Оформить заказ можно как гость — достаточно email и имени. Если позже вы зарегистрируетесь с тем же email, все гостевые заказы автоматически появятся в личном кабинете.

В личном кабинете в разделе «Заказы». У заказа три статуса: «Ожидает оплаты», «Оплачен» и «Отменён». После оплаты и активации на странице заказа появятся данные доступа — ключ VPN, реквизиты сервера или список прокси-адресов; копия придёт на email.

Да, пока заказ находится в статусе «Ожидает оплаты» — кнопка «Отменить» есть на странице заказа. Оплаченный заказ отменяется через возврат по правилам продавца.

Два: банковская карта (Visa, Mastercard, UnionPay) и электронный кошелёк — оплата с баланса аккаунта. Платёжные провайдеры сейчас подключаются: заказ фиксируется со статусом «Ожидает оплаты», и мы связываемся с вами по email, чтобы завершить покупку.

START10 — скидка 10 % на первый заказ, GREEN15 — скидка 15 % на любой заказ. Промокод вводится в корзине или при оформлении; скидка применяется ко всей сумме заказа. Коды не суммируются — один промокод на заказ.

На карточках показана цена в месяц, чтобы предложения было удобно сравнивать. VPN-тарифы на 6 и 12 месяцев оплачиваются сразу за период — полная сумма указана в корзине и на странице заказа. Серверы и прокси оплачиваются помесячно.

Возврат оформляет продавец по своим правилам: у части VPN-сервисов и хостингов это 7–30 дней с момента активации, у некоторых вместо возврата есть пробный период, у прокси — замена адресов. Условия указаны на странице продукта в блоке «Возврат». Если продавец не отвечает в течение трёх рабочих дней, подключаемся мы.

Сначала напишите в поддержку продавца — контакты есть на странице заказа. Если проблему не решили за 7 дней, напишите нам с номером заказа: поможем перенести остаток оплаченного периода на другое предложение той же линейки с сопоставимыми условиями.